Als je bij de tandarts in de stoel ligt en de tandarts of mondhygiënist de stoel omhoog zet om met je te praten, kan dat zorgen voor enige ongerustheid. Maar eigenlijk draait het allemaal om jouw gezondheid, wat natuurlijk positief is. Zo'n gesprek kan resulteren in advies voor een behandeling en/of gedragsverandering. Maar wat maakt een gesprek nu echt effectief en waardevol? Dr. Wanda de Kanter en Dr. Pauline Dekker, beiden longartsen, hebben onderzoek gedaan naar de manier van communiceren tussen zorgverlener en patiënt. Hoe kun je als zorgverlener op een respectvolle manier advies geven, zonder betuttelend of dwingend over te komen? Als patiënt wil je immers geen standje of verbod, maar een gelijkwaardig gesprek waarbij respect centraal staat. Het is dan ook belangrijk om kritisch te kijken naar de relatie met je zorgverleners en hoe je wilt worden behandeld door hen. In een tandartspraktijk hebben Wanda de Kanter en Pauline Dekker een video opgenomen waarin ze een rollenspel spelen voor tandartsen en mondhygiënisten. Hierin tonen ze twee verschillende gespreksscenario's. De eerste laat zien hoe het niet moet (met een vleugje humor) en de tweede toont een behulpzaam gesprek dat wel effectief is. Ze presenteren een wetenschappelijk onderbouwde methode waarbij zorgverleners patiënten kunnen begeleiden naar gezonder gedrag, zonder betutteling of belerend te zijn. Het specifieke onderwerp in de video is 'Stoppen met Roken', maar de tips zijn ook relevant voor andere situaties. Je kunt de video hier bekijken.
Vond je dit artikel nuttig? Deel het.